您可以在商家后台—订单管理对应订单上点售后/退款——申请检测维修——填写相关信息提交，师傅会接单联系客户上门处理的哦。
奇兵到家app以全流程闭环服务为核心，专属客服与客户精准敲定预约上门时间后，实时跟进调度专业师傅极速响应；师傅严格遵循标准化流程施工，完工后客服即刻开展满意度回访，确保服务品质可追溯。其核心特色在于，依托汇集专业资质认证工人的庞大团队，提供覆盖家居家装全场景的解决方案，凭借“下单-接单-上门”的高效链条实现随叫随到的快捷服务，辅以标准化管控体系筑牢服务保障。功能优势上，7×24小时在线客服与全天候待命的师傅团队形成无缝衔接，经大数据筛选的技术精湛师傅严守服务规范；自主研发的订单处理系统对交易全程实施实时监控，从来源追踪到进度把控，全方位护航每一笔订单安全完成。
平台有3种下单模式，一口价订单安装费用在下单时选择对应产品即可展示安装费用；悬赏订单价格自行定价；报价订单由师傅报价，可择优选择。
①点击网站右上角“一键下单”
②选择对应的“服务类目”
③“下单模式”
④填写对应的“商品信息”、“客户信息”
⑤检查无误后确认支付，即可完成下单。
商家后台订单管理页面即可看到接单师傅名字及号码，如师傅有紧急号码点击“紧急联系电话”即可查看。
想为新家安装智能锁、组装家具，或维修家电却找不到靠谱师傅？奇兵到家App，一站式解决家居家装全场景需求！平台覆盖智能锁、家电、卫浴等十大品类服务，从安装、维修到保养，专业师傅随时待命。 无论身处何地，都能享受标准化上门服务。 小投资创业办厂
1、登录奇兵到家app，点击【发布订单】；
2、根据需求选择要安装的家居，如：卫浴；
3、有三种下单方式可选择：一口价下单，报价下单，悬赏下单。根据自身情况进行选择，如：一口价下单；
4、根据下单页面，填写需要安装的商品信息，完成后点击【下一步】；
5、填写详细的地址信息，以便师傅能准确上门安装；
6、客户信息填写完成后，点击【提交订单】即可。
可同时下一口价/及报价订单，提高订单接单速度。
一口价/悬赏订单72小时无师傅接单系统自动退款，报价订单72小时不雇佣师傅自动关闭订单。
服务靠谱：服务质量问题，保修期内，师傅免费上门，全责保修；
全国覆盖：300万+专业师傅，覆盖600城市3000区县40000乡镇，全国服务无盲区；
快速响应：下单快、接单快、报价快，随叫随到，专享高效上门服务；
价格公道：低于市场均价15%；
免费入驻：注册登录即可下单；
平台担保：所有服务一口价，没有恶意报价、加价、抬价行为，坚决维护商家合法权益；
全程监控：平台自主研发订单处理系统，对每一笔订单来源、去向、完成程度等信息严格跟进，实现订单实时监控，为交易安全保驾护航；
服务守护：客服7*15小时在线，师傅全天待命，不论何时下单、遇到任何难题，平台第一时间响应，为您服务；
专业售后：订单问题、服务纠纷、财产损失，无需等待，轻松申请先行赔付；
质保无忧：所有服务均享受一年质保，因服务问题导致产品故障，免去上门检修费；因师傅原因需要二次上门，奇兵到家负责到底；
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