为了顺应智能网络时代并推动文件工作的创建，六安城管局打造数字城管的项目六安城管市民通app,市民可以通过软件进行问题上报，跟踪流程，了解城管实时动态，还有非常全的热线电话，及时了解公共服务信息。
问题上报
市民可通过手机拍摄上传城市管理相关的紧急问题，共同参与城市管理。如井盖丢失、道路遗撒、路面塌陷、树杆倒伏等突发情况。
反馈互动
问题上报后，跟踪问题流转处理情况，把最新信息反馈给用户，让用户及时了解具体情况。
便民公告
方便市民查询道路挖掘施工、人行道占道摆放气拱门、水电气相关通告、市区空气质量报告等信息。
城管动态
市民通过“城管动态”可以轻松了解市城管局及其下属各单位最新动态新闻、相关政策公告。
便民热线
方便用户查看所在城市的实用的热线电话。如管道疏通、家电维修等服务。
融合城市管理功能与便民服务功能于一体的手机APP，是“12319”城市管理服务热线移动互联时代服务形式的新发展和拓展延伸，使市民不仅能更加方便地参与城市管理，还能更加全面地监督城市管理工作。市城管局将通过媒体、网络，安排执法人员在广场设点发放相关宣传资料、现场安装演示等方式向市民进行推广，市民也可自行通过扫描手机APP“市民通”二维码，安卓系统直接下载安装进入“市民通”操作界面，与数字城管监督指挥中心进行互动。
增加市民停车智能引导等便民服务
优化用户体验。
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