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常见问题

Q：1、账号如何解绑？注册的账号是否有限制？

A：您的手机号成功注册或登录老来后，一个手机号可以绑定8位参保人进行社保认证，如需解绑，需要进入我的→进入个人资料页→参保人管理→左滑进行解绑；

另外，注册的账号不限定参保人本人手机号，家属或朋友的手机号也可以注册老来并绑定用户进行社保认证。

Q：2、老来认证成功之后如何查看记录？

A：进入“首页→社保”页面，进入参保人列表页面，点击对应的参保人姓名即可查看认证结果，如提示“认证成功”则表示认证通过，社保已生效！

Q：3、社保认证—填写信息，提示“很抱歉，未找到您的参保信息”

A：如提示以上相关报错，可能的原因是：您的姓名、身份证号与社保局系统存档的信息不一致；社保局系统没有录入您的身份信息；社保局系统没有采集过您的人脸模板。以上问题，请本人携带身份证、社保卡去参保地社保局认证大厅核实处理！（社保局联系电话：本地区号+12333）。

Q：4、点击“开始认证”后，提示“社保网络异常”或者“社保系统维护”

A：该提示代表参保地社保局正在进行认证网络维护，维护期间无法使用手机进行认证，如需认证，请本人携带身份证去参保地社保局认证大厅办理（社保局联系电话：本地区号+12333）。

Q：5、为什么认证一直失败？

A：（1）拍摄环境和张嘴的动作问题导致；（2）本人在社保局系统留底的模板照片和现在的照片差距过大导致；（3）当地社保局认证网络异常导致。

老来网怎么绑定认证人信息

1、使用老来网人脸识别认证之前，需要你先绑定要认证人员的信息，点击添加家人；

2、填写要认证人的信息，包括姓名、身份证号码、参保地区、你要给谁认证（指认证人跟你的关系），确认提交；

3、提交前，老来网会跟你确认一个信息，你直接确定就行。

功能介绍

【贴心的社保服务】

随时随地为退休人员提供养老金待遇领取资格认证服务，以及养老金查询、测算和电子社保等服务。目前老来社保认证服务覆盖以下省市自治区：湖南、湖北、广东、广西、江西、山西、河北、安徽、江苏、吉林、辽宁、甘肃、贵州、青海、西藏等，所在地区的老年朋友都可进行社保认证。

【专业的健康管理】

评估监测、守护健康，以社区为中心，个性化健康服务，人工智能+物联网智能可穿戴设备及智能设备实现实时监测；专属的健康顾问根据患者情况，提供定制化慢病管理服务包，结合档案实现动态管理；小病慢病常见病可在线问诊，享受医生的在线问诊、处方、随访等服务。

【好用的优选商城】

超值优惠、正品保真，老来优选商城带来甄选好物，提供便捷的购物体验和优质的产品。同时会员尊享优惠权益，包括会员专享礼、好物0元购、邀请奖励、尊享特权等。

老来健康人脸识别社保认证app功能

提高工作效率

社保机构信息发布平台

帮助老人安装老来网APP

可以极大的降低社保人员的工作压力

方便快捷

退休老人快捷认证入口

无需本人亲自去社保机构

只需要在家使用手机就能认证

传递亲情

儿女表达孝道的入口

为您的亲人安装老来网APP

方便老人，表达孝心

老来网更新日志

修复部分bug

优化界面

稳定软件稳定性，提升用户体验

老来网APP支持地区广泛，包括湖南、河北、吉林、广西、安徽、甘肃、内蒙古、江苏、贵州等20余省份。该APP具有用户注册登录、身份认证、社保经办、科技养老、健康资讯、智能医疗、老年社交、夕阳旅游、金融理财、在线教育等功能，是一个综合性的智慧居家养老服务平台。

总之，老来网APP是一款专为老年人设计的身份认证移动软件，集多种功能于一身，包括社保经办、科技养老、健康资讯、智能医疗、老年社交等，为老年人提供便捷的服务。

老来健康人脸识别社保认证app介绍

老来网app一款致力于实现统一认证管理及拓展老年人上网所需服务，通过老来网，参保老人足不出户就可以进行统一身份认证，方便、快捷；老来网后续还会为老年人提供娱乐、社交、健康资讯等一系列贴心服务，打造欢乐老年社区。

依托社区，构建以“公共服务”+“生活服务”为主体业务的中老年人互联网+康养服务平台，为中老年人提供养老、健康、旅居出行和精神文化生活等综合性一站式服务，是一个中国2.5亿退休人员的大舞台！

老来网APP是一款专为老年人打造的身份认证移动软件，可以帮助退休人员办理社保查询、养老金认证等业务，还提供强身健体的视频教学，让退休人员能在闲暇时间锻炼身体，以及相关政策的新闻资讯告知等服务。

老来网养老金认证步骤

第一步，软件下载——通过东坡下载、百度或者扫描二维码下载安装老来网手机客户端。

第二步，完善信息——选择已支持地区，点击老人参保地所在省份和市区，填写参保老人真实姓名、身份证号等。

第三步，激活信息——摄像头近距离对准认证老人，认证老人端正姿势，根据语音提示、动画引导完成激活。

第四步，开始认证——摄像头近距离对准认证老人，跟随语音完成向左转头，向右转头、抬头、低头的4组动作，认证结束。

温馨提示：一个手机号只能为一名退休职工认证，多个老人需用不同的手机号操作。

此外，老来网APP的厂商联系方式包括官方微博（@老来网）、官方网站（http://www.laolai.com/）、官方微信（laolaiwang99）和邮箱（laolai@laolai.com）等联系方式。用户可以通过这些渠道获取更多关于老来网APP的信息和服务。

软件优势

1、退休人员属地社区化现在缺钱做什么挣钱快

实现老年人员的社区化管理，人员分配率达到100%，确保每一老年人员都能纳入标准化管理和服务体系。

2、退休人员信息多处采集、统一存储、共享使用

提供社区管理老年人相关信息的采集、变更，大力提高老年人基本信息完备率，以实现精准管理和个性化的服务。

3、多种渠道认证，大数据比对

利用多种渠道认证及从社保、民政、卫生等大数据比对更加方便快捷地服务退休人员社保认证，提高社区管理工作效率。

4、中央、省属企业退休人员数据移交

实现中央、省属企业退休人员数据的系统移交，协助中央、省属或省内的其它地市退休人员待遇领取资格认证。

5、社区工作绩效考核模型

建立社区社化管理服务工作绩效考核模型，实现工作人员和社区的考核工作自动化，科学合理进行社会化管理服务工作评价，进一步推进社会化管理服务工作的标准化和实效。社交活动是建立专属于老龄人的社交空间，可以聊天、加好友、建群组、发动态，所有活动完全围绕老龄人兴趣展开。

老来网怎么给老人认证

第一步：安装“老来网”APP，注册登录

首先下载好从当快软件带来的老来网，并点击下载安装。

安装完成后，点击“新用户注册”，输入手机号、验证码、密码，完成注册后登录APP。

第二步：填写参保信息

完成“新用户注册”后，登录进入首页，点击“社保认证”，填写参保人的基本信息，选择参保地区，选择与认证人的关系，点击提交。（如帮家人认证，最多可绑定4位参保人信息）

第三步：开始认证

选择已绑定的参保人，点击“去认证”。根据动作提示完成认证。

第四步：完成认证

认证完成后，随时可以查询历史认证记录。